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更新:2019-01-21
  • 2K-2K
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别女 / 年龄不限
  • 池州市(池州市(开发区金科路27号金马石业院内百世快递))
  • 招聘3人
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  • 2019-01-21

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
(1)受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
(2)与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
(3)具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
(4)具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
(5)不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
(1)专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
(2)计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
(3)要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
(4)性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
运输、物流、快递 私营.民营企业 50~200人 池州市
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